Chez Snug, tu ne prends aucun risque.
Deux garanties claires, pour un achat en toute confiance.
Garantie Anti-défaut– 6 mois
On conçoit Snug pour durer. Pas pour se déchirer au bout de trois lavages.
C’est pourquoi chaque boxer est couvert par notre garantie solidité pendant 6 mois après l’achat.
Un trou ? Une couture qui lâche sans raison ? On vous renvoie un boxer neuf, gratuitement.
Ce que cette garantie ne couvre pas :
- Lavage au-dessus de 30°C
- Repassage (inutile, promis)
- Passage au sèche-linge
- Javel, détachants puissants, ou autres produits agressifs
- Usure excessive liée à une utilisation non conforme ou extrême
En résumé :
Prenez-en soin comme indiqué, et si jamais un souci survient. On s’occupe du reste.
Garantie Satisfaction – 30 jours
Snug, ça se teste dans la vraie vie. Pas juste devant le miroir.
Vous avez 30 jours pour le porter au bureau, au sport, chez vous, ou pendant vos déplacements. Bref, dans votre quotidien.
Pas convaincu ? Pas grave. On vous enverra un court questionnaire pour comprendre ce qui n’a pas matché (on adore vos retours, ça nous aide à progresser).
Puis, dès qu’on le reçoit : on vous rembourse intégralement.
Le retour est à votre charge (5 €), simplement pour couvrir les frais de logistique associés.
Juste une expérience fluide, honnête, et 100 % transparente.